Historial de Eventos
Historial de Eventos
Más del 70% de las llamadas de emergencia tienen múltiples ubicaciones por cada incidente. ¿Puedes retroceder en el tiempo y obtener la información que necesitas?
El historial de eventos es un componente clave de la plataforma Carbyne. Permite el análisis detallado de cada evento capturado desde el inicio hasta la finalización, lo que le permite optimizar sus operaciones, planificación futura y de su estrategia.
Los datos ilimitados que incluyen video, chat, ubicación dinámica, información de la persona que llama y más, se pueden almacenar por tiempo indefinido, lo que le brinda la tranquilidad de que todos los incidentes pueden analizarse e investigarse más a fondo.
Mapa de incidentes
El mapa los incidentes es una herramienta clave en la preparación y asignación de recursos. El Historial de Eventos proporciona a los centros de llamadas de emergencia la capacidad de tener una vista de mapa, vista satelital, vista de calle y vista de mapa de calor para analizar tendencias en eventos de emergencia dentro de su territorio.
Mapa de incidentes
El mapeo del historial de ubicaciones de incidentes es una herramienta clave en la preparación y asignación de recursos. El Historial de Eventos proporciona a los centros de llamadas de emergencia la capacidad de tener una vista de mapa, vista satelital, vista de calle y vista de mapa de calor para analizar tendencias en eventos de emergencia dentro de su territorio.
La plataforma de análisis COVID-19 de Carbyne permite a los centros de llamadas de emergencia tener una vista en vivo de la densidad de las personas que llaman según la temperatura informada de la persona que llama. Esto, a su vez, permite a las autoridades tomar decisiones informadas que pueden servir mejor a la población y contener la propagación del virus.
Detalles del incidente
Una de las funciones principales del Historial de Eventos son los detalles del incidente. Los detalles del incidente brindan al CALLE una visión más profunda de un incidente y la capacidad de realizar un seguimiento de toda la información relacionada, incluyendo: video, chat, información de la persona que llama y ubicación.
Los detalles de incidentes son las mejores herramientas de administración de registros que le permiten revivir un incidente con los mejores detalles.
Detalles del incidente
Una de las funciones principales del Historial de Eventos son los detalles del incidente. Los detalles del incidente brindan al CALLE una visión más profunda de un incidente y la capacidad de realizar un seguimiento de toda la información relacionada, incluyendo: video, chat, información de la persona que llama y ubicación.
Los detalles de incidentes son las mejores herramientas de administración de registros que le permiten revivir un incidente con los mejores detalles.
Tabla de incidentes
La página de la tabla de incidentes permite a los tomadores de decisiones rastrear fácilmente incidentes o eventos por su identificación del incidente, fecha, hora e información de la persona que llama. Las funciones fáciles de filtrado y exportación ahorran tiempo y esfuerzo mientras navega a través de grandes cantidades de datos.
Tabla de incidentes
La página de la tabla de incidentes permite a los tomadores de decisiones rastrear fácilmente incidentes o eventos por su identificación del incidente, fecha, hora e información de la persona que llama. Las funciones fáciles de filtrado y exportación ahorran tiempo y esfuerzo mientras navega a través de grandes cantidades de datos.
