Las soluciones de Carbyne comienzan con una misión simple: Ayudar al operador de las llamadas a recopilar tanta información relevante sobre el incidente como sea posible, lo más rápido posible.
Ubicación basada en el dispositivo, video del teléfono de la persona que llama, datos del perfil de la persona que llama, información de un sensor de Smart Cities o un dispositivo conectado a Internet de las Cosas (IoT) ... cualquier cosa que pueda ayudar a mejorar el entendimiento de la situación de emergencia.
A partir de ahÃ, aseguramos y mejoramos todos esos datos. Los datos en nuestra plataforma están encriptados de extremo a extremo y siguen protocolos de alta seguridad de grado militar.
Nuestra plataforma de gestión de llamadas utiliza inteligencia artificial, también desarrolla respuestas automatizadas, realiza aprendizaje automático estadÃstico y otras técnicas para simplificar la información, hacerla procesable y presentarla a un operador de llamadas de seguridad pública de forma pronta y optimizada.
Finalmente, hacemos que la información se pueda compartir.
El enfoque basado en los estándares de Carbyne otorga máxima prioridad a la interoperabilidad y colaboración. Nuestras soluciones se integran fácilmente con los sistemas CAD y están diseñadas para compartir información con los despachadores y los primeros respondedores en tiempo-real.
